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“主板坏了,换了才用得起。”曾几何时,这样一句话,便成了许多不靠谱的家电维修师傅的口头禅。然而,真的是电器主板坏了,我们或许能瞧出点端倪。

长达40天的“三伏天”,天天都开 启“ 蒸 煮 ”模式。每天在家里洗几次澡,不过,这几天,为了维修热水器的事儿,

家中热水器打不着火了,网上找来的维修工倒腾10多分钟后,说主板坏了需要更换,开口要价 600 多元。这个师傅收费贵不算,前脚刚走,热水器又坏了。

随后,对方告诉他主板根本没有坏,也没有被更换过。打不燃火是因为水箱有点渗水,最后只花了20 元就修好了。

事实上,华西都市报记者调查发现,目前的家电维修上门服务乱象层出不穷:无牌无证赤脚维修工冒充正牌、漫天要价、保修时间未满人玩失踪

A

网约维修

师傅一张口:“主板坏了”

22日,在区府青路浅水半岛小区的家中,还有些气愤。

7月18日晚上,他正在洗着热水澡,水温突然变冷了,后来发现热水器打不燃了。

当天晚上,中双方约好了第二天上门维修。

7月19日上午,一个年龄约30岁,穿着蓝色工作服,对方自称是该品牌的维修工陈师傅。简单问了一些问题后,陈师傅就开始拆开热水器外壳,有模有样地维修起来。

“主板被烧坏了,要换一个新的才行,当时陈师傅试探地问他,他觉得太贵了犹豫了一会最后还是决定换个新的。

因为当时手里没有那么多钱,后来上了个厕所,没有太留意师傅修理的过程。10多分钟后,等他出来时,热水器已经修好了,陈师傅还专门示范了一下效能。

“材料费和维修费共计645元。不愿意留下自己的私人,并表示:“有问题打就能找到我。”

B

上当受骗

前脚才走,热水器又坏了

当天晚上,打了几遍热水器都打不燃。“才修好的,怎么又打不燃了呢”老伴埋怨道。试了好多遍也没能打燃。一位女听清来意后,转给了一个男子接听,对方表示已经太晚了,约定第二天下午3点再来维修。

20日,约定的时间过去了好几个小时,对方否认曾安排过人员前去维修过,并表示平台是销售电器的,并不提供维修服务。

这时,

因为亟需使用热水器,不得已之下,对方很快就安排师傅上门了。后来的这个刘师傅与之前的陈师傅完全不一样,看起来要规范得多:进门先出示工牌,询问情况还很仔细。

令他万万没想到的是,一番检查后,刘师傅告诉他,热水器主板根本没有坏,还是原装的主板,根本就没有更换过,打不燃火的原因只是水箱有点渗水,维修20元就能搞定。至此,

那头一直无人接听。22日,最初显示无人接听,后来提示是空号。

C

维修乱象

无证维修工、乱喊价、玩失踪很常见

事实上,自己家空调最近坏了,网约的维修师傅一上门,瞧了瞧就说“主板坏了”,又找来另一师傅,结果另一师傅称空调主板没有任何问题,空调就能运行了。

华西都市报记者在网上输入“家电维修被骗”关键词,发现相关案例多达上万起。某品牌资深维修工黄师傅曾专门总结过目前家电维修的乱象。

1 赤脚维修工,中介网站充当“帮凶”。

从目前的市场行情来看,一个正规的维修工应该具备相应的技术资质。然而,因为家电维修市场的不规范,很多不专业的维修工也能瞒天过海,而一些中介网站也充当“帮凶”的角色。在某知名信息发布平台,地域显示的页面,输入家电维修,可以找到数千条家电维修的信息,而这些信息都是由维修工自主发布,资质和水平很难衡量。

2 乱喊价,收费高低全靠一张嘴。

多位市民曾向本报反映过,修家电没有一个规范的收费标准,完全看修理师傅的心情和自己的一张嘴。他曾在同一家维修店维修过多次,然而每个出勤的师傅收费完全不一样,有的10多块钱,有的上百元。

3 动手脚收钱后玩失踪。

修过家电的市民也经常遇到这样一个问题,家电坏了,师傅上门维修后又能用了,可是没过几天,又坏了。黄师傅说,这是外行人根本看不懂的,也是最难取证的地方。很多师傅发现问题后,并非彻底解决好,而多是采取临时弥补的措施,一旦你再找他维修,他就会说是又出现了另外的问题,以此来增加维修次数,以此牟利。|“正牌”提醒|家电维修在正规查询上门服务查看工牌并核验

乱象层出不穷,那么,寻求家电上门维修服务时,应该如何辨别呢

多个家电知名品牌相关负责人介绍,目前市场上成熟的家电品牌的服务都比较规范,如果在保修期内,很多情况上门维修是免费的。如果过了保修期,又找不到当初的了,

同时,正规品牌服务上门时,一般会穿工作服,并且在维修前出示相应的工牌等证明。如果觉得还有怀疑,请一定要打核验,避免造成不必要的损失。华西都市报记者李秀江报道

  • 市民网约修热水器600元没修好 正规20元搞定